Ochrana osobných údajov

1. Základné informácie

Táto podstránka vysvetľuje, akým spôsobom spoločnosť Alibition s.r.o. spracúva osobné údaje návštevníkov webu, zákazníkov, záujemcov o produkty, obchodných partnerov a osôb, ktoré kontaktujú predávajúceho prostredníctvom webu dtfslovakink.sk.

Prevádzkovateľ osobných údajov:

Obchodné meno: Alibition s.r.o.
Sídlo: Pražáková 1008/69 Štýřice 639 00 Brno, Česká republika
IČO: 098 96 104
E-mail: info@dtfslovakink.sk
Telefón: +421944426927

Kontaktný e-mail pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov: info@dtfslovakink.sk

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. GDPR vyžaduje, aby prevádzkovateľ poskytol dotknutým osobám jasné a zrozumiteľné informácie o spracúvaní, právach a kontaktných údajoch, a aby uľahčil uplatnenie práv dotknutých osôb.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Prevádzkovateľ môže spracúvať najmä tieto kategórie osobných údajov:

  • identifikačné údaje, napr. meno, priezvisko, obchodné meno,
  • kontaktné údaje, napr. e-mail, telefón, adresa doručenia, fakturačná adresa,
  • objednávkové a transakčné údaje,
  • údaje uvedené v kontaktnom formulári, reklamačnom formulári alebo formulári na odstúpenie od zmluvy,
  • údaje súvisiace s B2B registráciou,
  • komunikáciu so zákazníkom,
  • technické údaje o návšteve webu v rozsahu potrebnom pre prevádzku stránky, bezpečnosť a analytiku.

3. Na aké účely osobné údaje spracúvame

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

  • vybavenie objednávky a uzatvorenie a plnenie zmluvy,
  • vystavenie zálohovej a ostrej faktúry,
  • doručenie objednávky,
  • vybavenie reklamácie, odstúpenia od zmluvy a ďalších práv zákazníka,
  • komunikácia so zákazníkom a odpovede na dopyty,
  • registrácia a správa používateľského alebo B2B účtu,
  • plnenie zákonných povinností, najmä účtovných, daňových a spotrebiteľských,
  • ochrana práv a právnych nárokov prevádzkovateľa,
  • základná analytika, bezpečnosť webu a ochrana pred zneužitím.

4. Právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe jedného alebo viacerých z týchto právnych základov:

  • plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy,
  • plnenie zákonnej povinnosti,
  • oprávnený záujem prevádzkovateľa,
  • súhlas dotknutej osoby, ak je súhlas vyžadovaný.

Ak spracúvame osobné údaje na základe súhlasu, dotknutá osoba môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

5. Komu môžeme osobné údaje sprístupniť

Osobné údaje môžu byť sprístupnené alebo poskytnuté najmä týmto kategóriám príjemcov:

  • účtovnej kancelárii alebo účtovnému softvéru,
  • poskytovateľovi hostingu, e-shopového riešenia a technickej podpory,
  • dopravcom a kuriérskym spoločnostiam,
  • poskytovateľom e-mailových a komunikačných služieb,
  • poskytovateľom platobných, bankových alebo fakturačných služieb,
  • právnym, daňovým alebo iným odborným poradcom,
  • orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje len v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie konkrétneho účelu.

6. Prenos do tretích krajín

Prevádzkovateľ štandardne nezamýšľa prenášať osobné údaje mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru, pokiaľ to nie je nevyhnutné a zabezpečené v súlade s GDPR.

Ak by k takému prenosu dochádzalo, prevádzkovateľ zabezpečí primerané záruky podľa GDPR a dotknutú osobu o tom primerane informuje.

7. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracúvania alebo po dobu vyžadovanú osobitnými právnymi predpismi.

Spravidla ide najmä o:

  • údaje z objednávok a fakturácie po dobu vyžadovanú účtovnými a daňovými predpismi,
  • údaje súvisiace s reklamáciami a spotrebiteľskými právami po dobu potrebnú na ich vybavenie a preukázanie splnenia povinností,
  • údaje z kontaktných formulárov po dobu potrebnú na vybavenie dopytu,
  • údaje spracúvané na základe súhlasu do odvolania súhlasu alebo do zániku účelu.

8. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má v rozsahu podľa GDPR najmä tieto práva:

  • právo na informácie o spracúvaní osobných údajov,
  • právo na prístup k osobným údajom,
  • právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
  • právo na vymazanie osobných údajov,
  • právo na obmedzenie spracúvania,
  • právo na prenosnosť údajov,
  • právo namietať proti spracúvaniu,
  • právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní, ak sa uplatňuje.

Prevádzkovateľ je povinný uľahčiť výkon týchto práv a na žiadosť odpovedať bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do jedného mesiaca; vo výnimočne zložitých prípadoch môže lehotu predĺžiť, ale musí o tom informovať v prvej jednomesačnej lehote. Odpovede majú byť jasné, zrozumiteľné a spravidla bez poplatku, ak žiadosť nie je zjavne neopodstatnená alebo nadmerná.

9. Ako možno uplatniť práva

Dotknutá osoba môže svoje práva uplatniť:

  • e-mailom na adrese: info@dtfslovakink.sk
  • poštou na adrese sídla alebo korešpondenčnej adrese prevádzkovateľa
  • prípadne iným kontaktom zverejneným na webovej stránke

Prevádzkovateľ môže v prípade odôvodnených pochybností požiadať o overenie totožnosti žiadateľa.

10. Právo podať sťažnosť

Ak sa dotknutá osoba domnieva, že spracúvanie jej osobných údajov je v rozpore s GDPR alebo príslušnými právnymi predpismi, môže podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov alebo sťažnosť na príslušný dozorný orgán.

Pre Slovenskú republiku je dozorným orgánom:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Web: https://dataprotection.gov.sk/sk/

11. Cookies a technické údaje

Webová stránka môže používať cookies a súvisiace technológie na zabezpečenie funkčnosti webu, meranie návštevnosti, bezpečnosť a prípadne marketingové účely. Podrobnosti o používaní cookies sú uvedené v samostatnej cookies lište a/alebo cookies politike.

Ak niektoré cookies vyžadujú súhlas, budú aktivované až po jeho udelení, ak právne predpisy neustanovujú inak.

12. Zabezpečenie osobných údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické, organizačné a personálne opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou alebo zverejnením.

13. Zmeny dokumentu

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo túto podstránku meniť a aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke.

Účinnosť od: 1.1.2026